Запись переговоров

innovaphone Voice Recording (iVR)

 

Простой и удобный программный комплекс (OC Windows), предназначенный для записи, хранения и последующего прослушивания переговоров в телефонных системах innovaphone. Включает в себя два приложения — «Voice Recorder» и «Voice Player».

Комплекс позволяет выбирать и записывать выбранный трафик в автоматическом, полуавтоматическом или ручном режиме. Записанный трафик хранится в виде треков стерео или моно формата, со сжанием или без, с шифрацией или без нее. Совместно с треками хранится сопутствующая данному соединению вспомогательная информация.

Приложение «Voice Player» предоставляет пользователю полный или ограниченный доступ к базе треков, позволяет выполнять быстрый поиск нужного разговора посредством системы настраиваемых фильтров.

Все настройки комплекса шифруются и защищаются паролями.